Sistema di gestione dei ticket

Stefano Tagliaferri stefano a merlinobbs.net
Dom 15 Ago 2004 12:15:44 CEST


On Sun, 15 Aug 2004 10:36:16 +0200, Massimo Lusetti wrote:

>Cosa ci devi fare di preciso ? Che tipo di "ticketing" gevi gestire !?

Devo meccanizzare la gestione delle chiamate/richieste ed assegnarle ai colleghi del 
mio gruppo di lavoro, ovviamente necessita un dbase con tutti i dati delle chiamate 
nelle quali e' sempre possibile scegliere il dettaglio e raccontare tutta la storia 
dell'intervento.

buon Ferragosto a tutti!!!







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