Sistema di gestione dei ticket

Marco Ermini markoer a markoer.org
Mer 25 Ago 2004 13:11:44 CEST


<quota chi="Stefano Tagliaferri">
> On Sun, 15 Aug 2004 10:36:16 +0200, Massimo Lusetti wrote:
>
>>Cosa ci devi fare di preciso ? Che tipo di "ticketing" gevi gestire !?
>
> Devo meccanizzare la gestione delle chiamate/richieste ed assegnarle ai
> colleghi del
> mio gruppo di lavoro, ovviamente necessita un dbase con tutti i dati delle
> chiamate
> nelle quali e' sempre possibile scegliere il dettaglio e raccontare tutta
> la storia
> dell'intervento.
>
> buon Ferragosto a tutti!!!
</quota>

(io sono tornato ora :-)

Io per una mia attivitā ho implementato Mantis http://www.mantisbt.org/ ed
č  assolutamente sufficiente ai miei bisogni, č allo stesso tempo spartano
ma efficace. Dacci un'occhiata.


Ciao.
-- 
Marco Ermini
http://www.markoer.org
Dubium sapientiae initium. (Descartes)
root a human # mount -t life -o ro /dev/dna /genetic/research
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